همانند بسیاری از قسمت‌های ویندوز ، پیکربندی چاپگر نیز در ویندوز 10 تغییر کرده اما می‌توان همچنان از ابزار قدیمی Control Panel نیز استفاده کرد.در این مقاله هر چیزی که در مورد نصب ،پیکربندی ، به اشتراک‌گذاری و رفع اشکال پرینتر در ویندوز باید بدانید را یاد خواهید گرفت.

نصب چاپگر در ویندوز 10

در ویندوز 10 برای اضافه کردن چاپگر وارد  قسمت Settings > Devices > Printers & Scanners شوید و بر روی Add a Printer or Scanner کلیک کنید.با این کار ویندوز 10  تمام چاپگرهایی که به PC  یا  شبکه  محلی شما متصل هستند را بررسی و پیدا خواهد کرد.اگر ویندوز به‌صورت خودکار چاپگر شمارا پیدا نکرد ، بر روی لینک آبی‌رنگ "The printer that I want isn’t listed" کلیک کنید. با این کار پنجره قدیمی Add Printer باز می‌شود که به شما اجازه اسکن چاپگرهای قدیمی ، متصل به را می‌دهد.همچنین در این پنجره می‌تواند چاپگر با تنظیمات سفارشی(مانند نوع پورت و ...) را به ویندوز خود اضافه کنید.

همچنین می‌توانید با رفتن به مسیر Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers  و کلیک بر روی Add a Printer  مراحل بالا را به شیوه قدیمی (همانند ویندوز 7 و نسخه‌های قدیمی‌تر) انجام دهید.پس از انتخاب نوع چاپگر و نصب آن ، احتمالاً ویندوز به‌سرعت درایور آن را از اینترنت دانلود و نصب می‌نماید.در صورت عدم نصب خودکار درایور چاپگر ، باید به‌صورت دستی درایور را از سایت شرکت سازنده دانلود و سپس نصب نمایید.برای استفاده از عملکردهای اضافی بعضی از چاپگرها مانند چاپگرهای all-in-one ( چاپگرهایی که به‌علاوه بر چاپ ، ارسال فکس و اسکن مدارک را نیز انجام می‌دهند) لازم است نرم‌افزارهای اضافی را برای فعال کردن این قابلیت‌ها از سایت سازنده چاپگر دانلود کنید.

در این بخش علاوه بر اضافه کردن چاپگر می‌تواند آن‌ها را حذف کنید.در صورت نیاز پس از انتخاب چاپگر بر روی گزینه "Remove Device" کلیک کنید.در Control Panel نیز این کار باراست کلیک بر روی پرینتر و انتخاب گزینه "Remove Device" انجام می‌شود.

چگونگی تغییر تنظیمات چاپ کردن

می‌توانید از قسمت Settings > Devices > Printers & Scanners یا Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers تنظیمات چاپگر را تغییر دهید.برای دیدن گزینه‌های بیشتر در صفحه Settings بر روی نام پرینتر  و سپس Manage  کلیک کنید.

برای انجام همین کار در Control Panel بر روی چاپگر راست کلیک کنید و گزینه موردنظر خود را انتخاب نمایید:

برای تغییر چگونگی چاپ گزینه "Printing Preferences" را انتخاب کنید.در این پنجره تنظیمات مختلفی جهت کنترل کردن چاپگر وجود دارد و می‌توانید نوع ، سایز و رنگ چاپ(سیاه‌سفید یا رنگی) ، وضوح چاپ و بسیاری از گزینه‌های دیگر را تنظیم کنید.لازم به ذکر است بنا بر نوع و شرکت سازنده چاپگر این تنظیمات می‌تواند بیشتر و متفاوت‌تر نیز باشد.

در زمان چاپ کردن نیز می‌توانید به این تنظیمات دسترسی پیدا کنید.کافی است چاپگر موردنظر را در پنجره "Print" انتخاب و بر روی دکمه "Preferences" کلیک کنید.توجه داشته باشید که بعضی از برنامه‌ها (مانند فتوشاپ ) پنجره چاپ مخصوص به خود رادارند و ممکن است این گزینه در پنجره چاپ وجود نداشته باشد و یا متفاوت باشد.

تغییر تنظیمات سخت افزاری چاپگر

برای تغییر تنظیمات سخت‌افزاری چاپگر پس از راست کلیک بر روی آن ،از منوی بازشده  به‌جای انتخاب گزینه "Printing Preferences" ، گزینه "Printer Properties" را انتخاب کنید:

تب General در پنجره Properties در مورد ویژگی‌های چاپگر و درایور مورداستفاده آن اطلاعات در اختیار شما قرار می‌دهد همچنین می‌توانید نام چاپگر را تغییر دهید و برای آن توضیحات و جزئیات محل وارد کنید.برای مثال می‌توانید در قسمت Location محل قرارگیری چاپگر (مثلاً "اتاق مدیریت" یا "دبیرخانه") را وارد کنید تا سایر افراد بدانند چاپگر انتخابی در کدام قسمت از شبکه داخلی قرار دارد.به‌وسیله دکمه "Print Test Page" می‌توانید صفحه آزمایشی از چاپگر چاپ کنید تا از صحت کارکرد آن مطمئن شوید:

در تب "Advanced" می‌توانید تنظیماتی مانند زمان در دسترس بودن چاپگر را مشخص کنید.برای مثال اگر می‌خواهید در زمان‌های کاری از چاپگر استفاده کنید در این پنجره ابتدا گزینه Available from را انتخاب و سپس مقادیر 9 AM و 5 PM را وارد کنید.با این تنظیمات سایر افراد نمی‌توانند در خارج از ساعت تعیین‌شده توسط شما از چاپگر استفاده کنند.این تنظیمات برای چاپگرهای تحت شبکه بسیار کاربردی می‌باشد.

چاپ کردن صفحه آزمایشی

می‌توانید با چاپ صفحه آزمایشی به‌سرعت از کارکرد و پیکربندی صحیح چاپگر اطمینان پیدا کنید.برای این کار به Settings > Devices > Printers & Scanners وارد شوید و بر روی "Manage" و سپس لینک "Print a test page" کلیک کنید:

برای انجام همین کار از طریق Control Panel پس از راست کلیک بر روی چاپگر گزینه "Printer Properties" را انتخاب و سپس در تب General بر روی گزینه "Print Test Page" کلیک کنید:

چگونگی تعیین و انتخاب چاپگر پیش فرض

ویندوز 10 به‌صورت خودکار چاپگر پیش‌فرض را مدیریت می‌کند بدین‌صورت که آخرین چاپگری را که با آن چاپ کرده‌اید را به‌عنوان چاپگر پیش‌فرض قرار می‌دهد،به‌عبارت‌دیگر هر بار با انتخاب چاپگر در زمان چاپ کردن ، آن چاپگر به‌عنوان پیش‌فرض در نظر گرفته می‌شود.برای تغییر این کار وارد "Settings > Devices > Printers & Scanners" شوید و با برداشتن تیک "Let Windows manage my default printer"   این قابلیت را غیرفعال کنید:

برای انتخاب چاپگر پیش‌فرض ، چاپگر موردنظر را از لیست "Printers & Scanners" انتخاب و پس از کلیک بر روی دکمه "Manage" ، با کلیک بر روی دکمه "Set as Default" چاپگر را به‌عنوان پیش‌فرض انتخاب نمایید:

همچنین می‌توانید این کار را در پنجره "Devices and Printers" در Control Panel و با راست کلیک بر روی چاپگر و انتخاب گزینه "Set as Default Printer" انجام دهید:

چگونگی مدیریت صف (Queue) در چاپگر

هر چاپگری که بر روی سیستم شما نصب‌شده دارای یک صف(Queue) است.در زمان چاپ کردن ، کار پرینتر (Job)   پیش از ارسال به چاپگر و اتمام چاپ در صف چاپ قرار می‌گیرند.گاهی نیاز دارید تا عملیات چاپ را به‌صورت موقت متوقف کنید ، یا بعضی از اسناد را از صف چاپ خارج کنید تا چاپ نشوند.می‌توانید همه این کارها را در پنجره صف چاپگر انجام دهید.

برای باز کردن پنجره صف به قسمت Settings > Devices > Printers & Scanners بروید و بر روی چاپگری که می‌خواهد صف آن را مشاهده کنید کلیک کنید و سپس بر روی گزینه "Open Print Queue"  کلیک نمایید.در Control Panel نیز با راست کلیک بر روی چاپگر و انتخاب گزینه "See What’s Printing" می‌توانید صف چاپگر موردنظر را مشاهده کنید.همچنین ممکن است در زمان چاپ آیکون چاپگر را در قسمت اعلانات مشاهده کنید با کلیک کردن بر روی آیکون چاپگر پنجره صف باز می‌شود.

هر کار چاپ در حال انتظار در صف نشان داده می‌شود.در صورت عدم وجود سند برای چاپ ، لیست خالی نشان داده می‌شود.می‌تواند با کلیک بر روی کار در حال چاپ آن را لغو(cancel)، متوقف(pause) و یا را مجدداً راه‌اندازی(restart) کنید.در بعضی موارد ممکن است کار چاپ گیر کند و باید آن را پاک‌کنید و مجدداً چاپ کنید:

همچنین برای مدیریت صف می‌توانید از منوی printer گزینه‌های مختلف را انتخاب کنید.برای مثال با انتخاب گزینه Printer > Pause Printing به‌صورت موقت تمامی کارهای چاپگرها متوقف می‌شود و یا با انتخاب Printer > Cancel All Documents تمامی کارهای پرینت لغو و از لیست پاک می‌شوند:

چگونه چند پروفایل چاپگر ایجاد کنیم

معمولاً برای تغییر تنظیمات مختلف باید به قسمت "Printing Preferences" یا "Printer Properties" مراجعه کنید.اما این کار درزمانی که چند نوع تنظیمات مختلف داشته باشید و هر بار بخواهید بین این تنظیمات جابه‌جا شوید کار شمارا سخت می‌کند.برای مثال شما یک چاپگر رنگی دارید و گاهی با آن عکس رنگی باکیفیت و گاهی اسناد اداری سیاه‌وسفید و کیفیت پایین چاپ می‌کنید.به‌جای تغییر تنظیمات در هر بار استفاده از این حالات ، می‌توانید چند چاپگر در Device & Printer تعریف کنید که هرکدام تنظیمات متفاوتی داشته باشند ولی به یک چاپگر فیزیکی مرتبط باشند.با این کار درواقع شما برای یک چاپگر فیزیکی چند پروفایل تعریف کرده‌اید:

چگونگی تنظیم چاپگر به اشتراک گذاشته‌شده

ویژگی HomeGroup  که در ویندوز 7 برای اشتراک‌گذاری فایل‌ها و چاپگرها در شبکه محلی (LAN) معرفی‌شده بود ، در به‌روزرسانی آوری 2018 ویندوز 10 حذف شد.بااین‌حال هنوز هم می‌توان چاپگر را در شبکه محلی به اشتراک گذاشت.این کار زمانی که یک چاپگر متصل به PC خوددارید و می‌خواهید از طریق سایر کامپیوترهای متصل به شبکه خود چاپ کنید مفید است. درصورتی‌که چاپگر شما قابلیت اتصال مستقیم به شبکه Wi-Fi یا کابل Ethernet را دارد، انجام این کار لازم نیست.

برای به اشتراک‌گذاری چاپگر،پنجره Properties آن را بازکنید.برای انجام این کار به قسمت Settings > Devices > Printers & Scanners وارد شوید،بر روی نام چاپگر و سپس "Manage"  و در سپس "Printer Properties" کلیک کنید.برای انجام این کار به روش قدیمی وارد Control Panel > Hardware & Sound > Devices and Printers شوید ،روی چاپگر راست کلیک کنید و   "Printer Properties" را انتخاب نمایید.حال بر روی تب "Sharing" کلیک کنید و گزینه "Share this printer" را فعال نمایید. در قسمت "Share name" می‌توانید برای چاپگر یک نام درون شبکه انتخاب نمایید

با تنظیمات پیش‌فرض ، سایر کاربران شبکه محلی می‌توانند چاپگر را در شبکه پیدا کنند ، اما برای اتصال به آن به نام کاربری و رمز عبور حساب شما در ویندوز نیاز دارند.در پنجره Add Printer چاپگر باید به‌صورت خودکار شناسایی و نمایش داده شود.در نظر داشته باشید در حالت sleep پرینتر در دسترس نیست.برای اشتراک‌گذاری چاپگر در اینترنت می‌توانید از سرویس‌هایی نظیر Google Cloud Print استفاده کنید

عیب‌یابی چاپگر

اگر با چاپگر به مشکلی برخورد کردید باید آن را عیب‌یابی کنید.اصول اولیه این کار بسیار واضح است: وصل بودن چاپگر به سیستم و روشن بودن آن را بررسی کنید، اگر چاپگر تحت شبکه است متصل بودن آن به شبکه Wi-Fi و کابلی را بررسی کنید.مقدار کاغذ و رنگ کارتریج و تونر را بررسی کنید.میزان رنگ و جوهر چاپگر در پنجره تنظیمات آن قابل‌مشاهده است و برخی از چاپگرها صفحه‌نمایش مخصوص برای نشان دادن وضعیت آن دارند.ممکن است نیاز باشد درایور چاپگر را از سایت سازنده آن دانلود و مجدداً نصب کنید.

برای عیب‌یابی چاپگر در ویندوز 10 وارد Settings > Devices > Printers and Scanners شوید و پس از کلیک بر روی "Manage" بر روی گزینه "Run Troubleshooter" کلیک کنید.همچنین می‌توانید این کار را در "Control Panel" در پنجره "Devices and Printers" با راست کلیک بر روی چاپگر و انتخاب گزینه "Troubleshoot" انجام دهید.

برنامه عیب‌یاب چاپگر به‌صورت خودکار بسیاری از مسائل که باعث بروز مشکل چاپ در کامپیوتر شما شده را بررسی و برای حل آن‌ها تلاش می‌کند.

اگر چاپگر صفحه‌نمایش دارد،صفحه‌نمایش آن را برای نمایش خطا بررسی کنید.اگر معنای خطا را متوجه نشدید در راهنمای چاپگر و یا گوگل متن آن را جستجو کنید.